CRM и воронку продаж
Настраиваем карточки клиентов, сделки, этапы, задачи и ответственных менеджеров.
ПРОВЕРЕНО / 01что делаем
Что настроим
в Битрикс24.
Собираем систему вокруг ваших процессов: от первой заявки до повторной продажи.
Сайт, почту и телефонию
Подключаем источники заявок, почту, звонки и каналы общения с клиентами.
ПРОВЕРЕНО / 02Интеграцию с 1С
Настраиваем обмен данными с 1С, когда это нужно для работы отдела продаж или учёта.
ПРОВЕРЕНО / 03Обучение команды
Показываем сотрудникам, как работать в системе, и готовим базу знаний по процессам.
ПРОВЕРЕНО / 04что нужно для старта
Что нужно
для старта.
Не требуется заранее описывать всю CRM. Достаточно показать текущий путь заявки и назвать основные проблемы.
Источники заявок
Сайт, почта, телефония, мессенджеры и другие каналы, из которых приходят обращения.
Процесс продаж
Как менеджеры принимают заявку, какие этапы проходят и где сейчас теряется информация.
Команда и роли
Кто работает с клиентами, кто контролирует продажи и какие права доступа нужны.
результат
Что получит
ваша команда.
Настроенную CRM, которая соответствует реальному процессу продаж и помогает сотрудникам работать одинаково.
Единую базу клиентов
Заявки и история общения собраны в одном месте.
Понятную воронку
Этапы, ответственные и обязательные действия настроены под ваш процесс.
Автоматизацию
Рутинные задачи, уведомления и часть коммуникаций выполняются системой.
Готовую команду
Сотрудники обучены, а основные правила работы зафиксированы.
как работаем
От заявки
до готового
результата.
Разбираемся в процессах
Смотрим, как сейчас приходят заявки и как менеджеры ведут клиентов.
Согласовываем настройки
Фиксируем, какие воронки, поля, интеграции и правила нужны вашей команде.
Настраиваем и проверяем
Внедряем CRM, переносим нужные данные и тестируем основные сценарии.
Обучаем сотрудников
Показываем работу в системе и помогаем команде начать использовать её в ежедневных задачах.
частые вопросы
Пять ответов
до начала работы.
Объясняем, как начать работу, из чего складываются сроки и стоимость, что понадобится от вас и как проверяется результат.
01Можно внедрять Битрикс24 поэтапно?
Да. Обычно начинаем с CRM и источников заявок, затем добавляем автоматизацию и дополнительные интеграции.
02Вы подключаете сайт и телефонию?
Да. Настраиваем передачу заявок с сайта, почту, телефонию и другие доступные каналы коммуникации.
03Можно перенести данные из другой CRM?
Сначала оцениваем состав и качество данных, после чего предлагаем безопасный сценарий переноса.
04Обучаете ли вы сотрудников?
Да. Показываем работу по ролям и готовим понятные инструкции по ключевым процессам.
05Помогаете после запуска?
Да. Можем сопровождать Битрикс24, корректировать процессы и добавлять новые автоматизации.
ПЕРВЫЙ ШАГ
Расскажите,
что нужно сделать
с сайтом.
Пришлите ссылку на сайт и напишите, что сейчас не работает или что хотите изменить. Уточним детали, предложим состав работ и объясним следующий шаг.
Заказать услугу Telegram