Объясняем
до начала работы.

Мы не назначаем CMS заранее. 1С-Битрикс предлагаем, когда проекту нужны каталог, интернет-магазин, интеграция с 1С, разграничение прав или дальнейшее развитие. Если задача проще или другая система подходит лучше, объясняем альтернативы до начала разработки.

Сначала уточняем задачу и состав результата, затем оцениваем трудозатраты. Базовая ставка — 3 000 ₽ за нормо-час. Для понятных задач фиксируем оценку до старта, а для исследовательских работ указываем диапазон и согласуем лимит.

На стоимость влияют структура, дизайн, объём контента, каталог, личный кабинет, интеграции и требования к запуску. После обсуждения готовим предложение, где отдельно указываем состав работ, сроки, лицензии и внешние расходы.

Готовое решение подходит для быстрого запуска типового корпоративного сайта, каталога или магазина. Индивидуальный дизайн нужен, когда важны уникальная подача, нестандартные сценарии и развитие собственного продукта. Сравниваем варианты по срокам, стоимости и ограничениям.

Небольшой сайт на готовой основе можно запустить от нескольких рабочих дней после получения материалов. Индивидуальная разработка обычно занимает больше времени. Точный график зависит от объёма, интеграций и скорости согласований и фиксируется до старта.

Да. Можем обновлять систему, устранять ошибки, размещать материалы и выполнять согласованные доработки. Поддержка возможна по ежемесячному тарифу или по отдельным оценённым задачам.

Постоянной платы только за работу CMS нет. Лицензия приобретается отдельно, а для получения обновлений и технической поддержки производителя может потребоваться её продление. Стоимость лицензии и продления проверяем на дату предложения.

Ссылку на сайт, краткое описание задачи, желаемый срок и примеры, если они есть. Для нового сайта полезны перечень разделов, функции, количество товаров и список необходимых интеграций. Доступы на первом обращении отправлять не нужно.

Основная специализация — 1С-Битрикс. Также берём задачи по другим распространённым CMS после проверки проекта, доступов и качества текущего кода. До начала работ сообщаем, какие ограничения нашли.

Домен, тексты, фотографии и фирменные материалы клиента остаются его собственностью. Права на лицензии, готовое решение, дизайн, программные доработки и состав передаваемых файлов фиксируем в предложении и договоре до начала работ.

Подписка включает запуск сайта на согласованной стандартной конфигурации, техническую основу и определённый объём сопровождения. Страницы, каталог, часы поддержки, лицензии, срок договора и сценарий завершения фиксируются в предложении до оплаты.

Да. Проверим техническое состояние, ключевые пользовательские сценарии, формы, скорость и очевидные точки потери заявок. По итогам разделим рекомендации на критичные, полезные и необязательные и предложим порядок внедрения.

Нет. Можно работать по отдельным задачам с оплатой согласованных трудозатрат. Абонентский формат удобен, когда задачи возникают регулярно и нужно заранее резервировать время команды.

Сообщаем об этом до выполнения дополнительных работ, оцениваем оставшийся объём и согласуем дополнительные часы. Без подтверждения клиента платные работы сверх тарифа не начинаем.

В отчёте указываем выполненные задачи, результат, затраченное время и оставшийся объём тарифа. Для технических изменений при необходимости добавляем ссылки, комментарии и результаты проверки.

Опишите проблему или желаемый результат и приложите ссылку на сайт. Менеджер уточнит контекст, передаст задачу специалисту и вернётся с оценкой или перечнем данных, необходимых для диагностики.

Лучше создать отдельную временную учётную запись с минимально необходимыми правами. Пароли не следует отправлять в открытой переписке. После завершения работ временный доступ можно отключить, а пароли — сменить.

Да, если поставщик предоставляет стабильный источник данных: файл, API или другой согласованный формат. До оценки проверяем структуру, идентификаторы товаров, цены, остатки, изображения и правила обновления.

Для первичной консультации доступы обычно не нужны. Для диагностики и изменений могут потребоваться временные учётные записи к CMS, серверу или внешнему сервису. Запрашиваем только необходимые права и заранее объясняем, для чего они нужны.

Да. Настраиваем обмен каталогом, ценами, остатками и заказами с 1С, а также передачу заявок и источников в CRM. Перед оценкой проверяем версии систем, доступные API, объём данных и правила обмена.