Карта полей
Сопоставляем формы, контакты, компании, лиды, сделки и заказы.
ПРОВЕРЕНО / 01интеграция с CRM
Интеграция
сайта с CRM.
Передаём обращения с сайта в CRM вместе с источником, контактами и данными заказа, чтобы заявки не терялись между формой и отделом продаж.
когда нужна помощь
Когда заявки
нужно связать
с продажами.
Убираем ручное копирование и делаем путь заявки наблюдаемым от отправки формы до ответственного менеджера.
01
Заявки остаются только в почте или теряются
02
Менеджеры вручную создают контакты и сделки
03
В CRM не передаётся источник, услуга или состав заказа
04
Интеграция создаёт дубли либо молча пропускает ошибки
что делаем
Что
настраиваем.
Интеграция учитывает реальную воронку и правила работы отдела продаж.
Маршрутизация
Назначаем направление, этап и ответственного по данным обращения.
ПРОВЕРЕНО / 02Дедупликация
Определяем правила поиска существующего контакта и повторных заявок.
ПРОВЕРЕНО / 03Контроль доставки
Фиксируем ошибки, уведомления и повторную передачу заявки.
ПРОВЕРЕНО / 04что нужно для старта
Что нужно
для старта.
Начинаем с формы и воронки, а затем уточняем API и права доступа.
Формы сайта
Перечень точек сбора заявок и передаваемых полей.
Воронка CRM
Этап, ответственный и действия после получения обращения.
Тестовый доступ
Доступ с минимально необходимыми правами или помощь администратора CRM.
результат
Что изменится
после запуска.
Каждое обращение проходит по согласованному маршруту и остаётся доступным для контроля.
Заявки в CRM
Обращения создаются автоматически с нужными данными.
Сохранённый источник
В сделку попадают UTM-метки и страница обращения.
Меньше дублей
Повторные обращения обрабатываются по заданным правилам.
Контроль ошибок
Сбой передачи не остаётся незамеченным.
как работаем
От заявки
до готового
результата.
Разбираем воронку
Фиксируем формы, поля, сущности и действия менеджеров.
Проектируем маршрут
Определяем сопоставление, дедупликацию и обработку ошибок.
Подключаем API
Реализуем передачу и необходимые обратные события.
Проверяем сценарии
Тестируем новые, повторные и ошибочные обращения перед запуском.
частые вопросы
Пять ответов
до начала работы.
Коротко отвечаем на вопросы, которые чаще всего возникают перед стартом.
01С какими CRM можно интегрировать сайт?
Работаем с Битрикс24 и другими CRM, у которых есть подходящий API или штатный коннектор.
02Можно передавать UTM-метки?
Да, сохраняем источник и параметры кампании в предусмотренные поля CRM.
03Что происходит при повторной заявке?
Настраиваем поиск контакта и правило создания новой сделки или обновления существующей.
04Можно распределять заявки между менеджерами?
Да, по услуге, региону, источнику или правилам самой CRM.
05Как узнать, что интеграция сломалась?
Предусматриваем журналирование и уведомление для критичных ошибок передачи.
ПЕРВЫЙ ШАГ
без обязательств
Расскажите,
что нужно сделать
с сайтом.
Пришлите ссылку на сайт или кратко опишите задачу. Мы предложим понятный вариант работы.
Заказать услугу Telegram